入住后，有些租客打电话给管理公司，却被告知「这不属于我们的管辖范围」。事实上，一套租赁房源同时涉及两家不同的管理公司，并不罕见。
大楼管理公司与房间管理公司，两种不同的存在
租赁物件通常涉及两类管理公司。一类是受管理组合委托、负责管理入口大堂、电梯等公共区域的「大楼管理公司」；另一类是受业主委托、负责管理房间内部设施及租赁合同的「租赁管理公司」。尤其是租住产权公寓中的一个单元（即「产权房出租」）时，这两家公司分属不同企业的情况尤为常见。
出现问题时该联系哪一方
室内设施故障、漏水、房租缴纳、续约、退租等相关联系，应找租赁合同上记载的「房间管理公司」。而电梯故障、门禁自动锁损坏、公共走廊、垃圾投放处、自行车停放处等相关联系，则属于「大楼管理公司」的职责范围，通常会由管理员或公告栏进行说明。如果不了解这一区分，联系错对象可能导致处理延误。
确认要点
- 室内设施、漏水、房租、续约、退租 → 房间管理公司（记载于租赁合同）。
- 电梯、门禁自动锁、公共走廊、垃圾投放处、自行车停放处 → 大楼管理公司。
- 产权房出租中，两家公司分属不同企业的情况较多。
- 不确定该联系哪一方时，先查看租赁合同。
- 同时确认24小时支持服务的覆盖范围。
搬家当天需要注意的事项
搬入时的防护措施、电梯预约、搬家申报等规则，大多由大楼管理一方制定。尤其是产权房出租，如果没有提前申请，搬家公司当天可能会被拒绝入内搬运，因此在预约搬家公司之前，最好提前确认清楚。
签约时需要确认的事项
签约时，请记下房间管理公司和大楼管理公司双方的名称与联系方式。同时也应确认24小时支持服务的覆盖范围，这样在遇到问题时才能第一时间知道该联系谁。
总结
大楼的管理公司和房间的管理公司分属不同企业，并不是罕见的情况。提前理清双方的联系方式，入住后遇到问题也能从容应对。建议在签约时一并确认双方的联系方式。