Setelah pindah, ada penyewa yang menelepon perusahaan manajemen dan malah diberi tahu, "Itu bukan wewenang kami." Faktanya, cukup umum ada dua perusahaan manajemen berbeda yang terlibat dalam satu unit sewa.
Dua jenis perusahaan manajemen: gedung dan unit
Properti sewa umumnya didukung oleh dua jenis perusahaan manajemen yang berbeda. Yang pertama adalah "perusahaan manajemen gedung", yang ditunjuk oleh perhimpunan penghuni untuk mengelola area bersama seperti lobi dan lift. Yang kedua adalah "perusahaan manajemen sewa", yang ditunjuk oleh pemilik untuk mengelola bagian dalam unit dan kontrak sewanya. Pemisahan ini sangat umum terjadi pada "sewa unit apartemen strata" — menyewa satu unit di dalam gedung apartemen strata — di mana kedua perusahaan ini sering kali berbeda.
Menentukan siapa yang harus dihubungi
Masalah pada peralatan dalam unit, kebocoran air, pembayaran sewa, perpanjangan kontrak, dan pindah keluar ditangani oleh "perusahaan manajemen unit", yang tercantum dalam kontrak sewa Anda. Sementara itu, gangguan lift, kerusakan kunci otomatis, koridor bersama, tempat sampah, dan parkir sepeda menjadi tanggung jawab "perusahaan manajemen gedung", yang biasanya diumumkan oleh petugas gedung atau papan pengumuman. Tidak mengetahui pemisahan ini bisa membuat Anda menghubungi pihak yang salah dan penanganan jadi tertunda.
- Peralatan dalam unit, kebocoran, sewa, perpanjangan, pindah keluar → perusahaan manajemen unit (tercantum di kontrak sewa).
- Lift, kunci otomatis, koridor bersama, tempat sampah, parkir sepeda → perusahaan manajemen gedung.
- Sewa unit apartemen strata sangat mungkin memiliki dua perusahaan berbeda.
- Jika ragu harus menghubungi siapa, cek kontrak sewa Anda terlebih dahulu.
- Cek juga sejauh mana cakupan dukungan 24 jam yang tersedia.
Yang perlu diperhatikan saat hari pindahan
Aturan tentang pelapisan pelindung saat pindahan, reservasi lift, dan pelaporan pindahan hampir selalu ditetapkan oleh pihak manajemen gedung, bukan perusahaan manajemen unit. Terutama pada sewa unit apartemen strata, jasa pindahan bisa ditolak masuk pada hari-H jika tidak ada pengajuan sebelumnya, jadi sebaiknya dikonfirmasi sebelum memesan jasa pindahan.
Yang perlu dicek saat menandatangani kontrak
Saat menandatangani kontrak, catat nama dan kontak dari perusahaan manajemen unit maupun perusahaan manajemen gedung. Sebaiknya juga dikonfirmasi sejauh mana cakupan dukungan 24 jam, agar Anda tahu persis harus menghubungi siapa saat terjadi sesuatu.
Kesimpulan
Bukan hal yang aneh jika perusahaan manajemen gedung dan perusahaan manajemen unit adalah perusahaan yang sepenuhnya berbeda. Dengan menyiapkan kedua kontak ini sejak awal, Anda bisa menangani masalah dengan tenang setelah pindah. Kami menyarankan untuk mengonfirmasi keduanya saat menandatangani kontrak.