賃貸の退去時に、想定より高い退去費用を請求されることがあります。
すぐに感情的になるより、まずは内訳を確認することが大切です。何に対して請求されているのかを整理すると、確認すべき点が見えてきます。
見積もりの内訳を見る
退去費用の見積もりでは、クリーニング費用、クロス張替え、床補修、設備修理、鍵交換、エアコンクリーニングなどが記載されることがあります。
合計金額だけではなく、どの箇所にいくらかかっているのかを確認しましょう。
通常損耗か故意・過失か
普通に生活していて発生する経年劣化や通常損耗は、貸主負担とされることが多いです。
一方で、タバコのヤニ、ペットの傷、結露を放置したカビ、家具を引きずった傷などは、入居者負担になりやすい項目です。
どの傷や汚れが請求対象になっているのかを確認しましょう。
契約書の特約を確認する
退去時クリーニング費用やエアコンクリーニング費用は、契約書の特約に書かれていることがあります。
契約時に合意している費用は、退去時に請求される可能性があります。まずは契約書と重要事項説明書を確認しましょう。
入居時の写真が役に立つ
入居時からあった傷や汚れについて請求されている場合、入居時の写真や管理会社への連絡記録が役に立ちます。
入居直後に撮影した写真があれば、退去時の説明がしやすくなります。
納得できない場合の伝え方
納得できない項目がある場合は、感情的に否定するより、具体的に確認しましょう。
「このクロス張替えはどの箇所のものですか」「通常損耗ではなく借主負担になる理由を教えてください」と聞くと、話が整理しやすくなります。
まとめ
退去費用が高いと感じたら、まず内訳、契約書、通常損耗かどうか、写真記録を確認しましょう。
すべてをすぐに受け入れる必要はありませんが、根拠を確認しながら冷静に話すことが大切です。入居時から写真を残しておくことも、退去時の大きな備えになります。