賃貸の申込み後、保証会社から電話が入ることがあります。
知らない番号からの電話だと不安になりますが、これは審査の一部として行われる確認です。落ち着いて対応すれば大丈夫です。
本人確認が中心
保証会社の電話では、申込者本人かどうか、申込内容に間違いがないかを確認されることが多いです。
氏名、生年月日、住所、勤務先、入居予定物件、家賃、緊急連絡先などを確認される場合があります。
申込書に書いた内容と答えが大きく違うと、追加確認になることがあります。
勤務先や収入について聞かれることもある
勤務先、雇用形態、勤続年数、年収、入社予定日などを聞かれることがあります。
転職直後や内定段階の場合は、内定通知書や雇用契約書の内容と矛盾しないように答えましょう。
わからないことを適当に答えるより、「確認して折り返します」と伝える方が安全です。
電話に出られなかった場合
保証会社からの電話に出られなかった場合は、着信履歴を確認して早めに折り返しましょう。
連絡が取れない状態が続くと、審査が止まったり、否決になったりする可能性があります。
申込み後は、知らない番号からの電話にも注意しておくと安心です。
緊急連絡先にも確認が入ることがある
保証会社や管理会社から、緊急連絡先へ確認電話が入ることがあります。
相手が電話に出なかったり、何の話かわからなかったりすると、審査が止まることがあります。申込み前に、緊急連絡先にする人へ一言伝えておきましょう。
まとめ
保証会社からの電話は、本人確認や申込内容の確認が中心です。
申込み後は電話に出られる状態にしておき、出られなかった場合は早めに折り返しましょう。緊急連絡先にも事前に伝えておくと、審査がスムーズに進みやすくなります。