保証会社の本人確認電話で聞かれやすいこと

賃貸に申し込んだ後、保証会社から本人確認の電話が入ることがあります。

この電話は、申込内容に間違いがないか、本人が申込みを理解しているかを確認するためのものです。難しい質問をされるというより、基本情報の確認が中心です。

聞かれやすい内容

よく聞かれるのは、氏名、生年月日、住所、勤務先、年収、入居予定日、申込み物件、同居人の有無などです。

申込書に書いた内容と答えが大きく違うと、確認が増えることがあります。申込み前に、自分が記入した内容を把握しておきましょう。

家賃や初期費用の理解を確認されることもある

保証会社によっては、家賃、管理費、保証料、支払い方法などを理解しているか確認されることがあります。

特に、毎月の支払い方法や引落し日を聞かれたときに曖昧だと、再確認になることがあります。見積もりや申込内容を手元に置いておくと安心です。

電話に出られなかった場合

仕事中などで電話に出られないこと自体は珍しくありません。

ただし、折り返しが遅いと審査が止まることがあります。着信があったら、できるだけ早めに折り返しましょう。留守番電話やSMSが残っている場合は、その案内に従ってください。

緊急連絡先にも電話が入る場合がある

保証会社によっては、緊急連絡先に確認電話を入れることがあります。

緊急連絡先が電話に出ない、または申込みを知らない場合、審査が進みにくくなることがあります。事前に「確認の電話があるかもしれない」と伝えておきましょう。

嘘をつかないことが大切

電話では、審査に通りたい気持ちから良く見せようとしてしまうことがあります。

しかし、申込書と違う内容を答えると、かえって不自然に見えます。分からないことは分からないと伝え、確認して折り返す方が安全です。

電話前に申込内容を手元へ置く

本人確認電話では、氏名、生年月日、住所、勤務先、入居者、入居理由、希望日など申込書の内容を確認されることがあります。提出した内容を見ながら正確に答えてください。

知らない番号から着信する可能性があります。留守番電話・SMSを確認し、勤務中に出られない場合は折返し可能な時間を不動産会社へ共有しましょう。

審査後・入居後まで確認する

質問の意味が分からない場合は推測せず、聞き直すか担当者へ確認します。収入や同居人を申込書と異なる内容へ変えないでください。

勤務先や緊急連絡先へ電話が入る場合は、連絡元の会社名と賃貸申込みに伴う確認であることを事前に伝えておきます。

よくある質問

電話に出られないと否決されますか？

一度で決まるとは限りませんが審査が止まる可能性があります。早めに折り返してください。

勤務先にも電話が来ますか？

審査方法によります。電話確認が難しい場合は代替資料を相談しましょう。

問い合わせ時に何を伝えればよいですか？

「保証会社の本人確認電話で聞かれやすいこと」については、対象物件、契約名義、入居者、利用目的、現在用意できる書類を伝えてください。保証条件は募集住戸と申込時点の案内で確認します。

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まとめ

保証会社の本人確認電話は、申込み内容を確認するための大切なステップです。

申込内容を手元で確認できる状態にし、着信には早めに対応し、緊急連絡先にも事前に共有しておきましょう。落ち着いて正確に答えることが、審査をスムーズに進めるポイントです。