賃貸に申し込んだ後、保証会社から本人確認の電話が入ることがあります。
この電話は、申込内容に間違いがないか、本人が申込みを理解しているかを確認するためのものです。難しい質問をされるというより、基本情報の確認が中心です。
聞かれやすい内容
よく聞かれるのは、氏名、生年月日、住所、勤務先、年収、入居予定日、申込み物件、同居人の有無などです。
申込書に書いた内容と答えが大きく違うと、確認が増えることがあります。申込み前に、自分が記入した内容を把握しておきましょう。
家賃や初期費用の理解を確認されることもある
保証会社によっては、家賃、管理費、保証料、支払い方法などを理解しているか確認されることがあります。
特に、毎月の支払い方法や引落し日を聞かれたときに曖昧だと、再確認になることがあります。見積もりや申込内容を手元に置いておくと安心です。
電話に出られなかった場合
仕事中などで電話に出られないこと自体は珍しくありません。
ただし、折り返しが遅いと審査が止まることがあります。着信があったら、できるだけ早めに折り返しましょう。留守番電話やSMSが残っている場合は、その案内に従ってください。
緊急連絡先にも電話が入る場合がある
保証会社によっては、緊急連絡先に確認電話を入れることがあります。
緊急連絡先が電話に出ない、または申込みを知らない場合、審査が進みにくくなることがあります。事前に「確認の電話があるかもしれない」と伝えておきましょう。
嘘をつかないことが大切
電話では、審査に通りたい気持ちから良く見せようとしてしまうことがあります。
しかし、申込書と違う内容を答えると、かえって不自然に見えます。分からないことは分からないと伝え、確認して折り返す方が安全です。
まとめ
保証会社の本人確認電話は、申込み内容を確認するための大切なステップです。
申込内容を手元で確認できる状態にし、着信には早めに対応し、緊急連絡先にも事前に共有しておきましょう。落ち着いて正確に答えることが、審査をスムーズに進めるポイントです。