本人確認電話の目的
保証会社の電話は、申込者本人かどうか、申込内容に間違いがないかを確認するために行われます。難しい面接ではなく、基本情報の確認です。
ただし連絡が取れない状態が続くと、審査が止まることがあります。
聞かれやすい内容
氏名、生年月日、住所、勤務先、年収、入居人数、緊急連絡先、申込み物件などを確認されることがあります。
申込書に書いた内容と答えが大きく違うと、追加確認になる可能性があります。
電話に出られないとき
仕事中などで出られない場合は、着信履歴を確認して早めに折り返しましょう。知らない番号だからと放置しないことが大切です。
出やすい時間帯がある場合は、仲介担当者に共有しておくとスムーズです。
まとめ
本人確認電話は、正確に連絡が取れることを示す大切なステップです。
申込内容を見返して、落ち着いて答えられるようにしておきましょう。