入居時の傷・汚れはいつまでに報告する？

できるだけ早く報告する

入居時に見つけた傷や汚れは、できるだけ早く報告しましょう。明確な期限は契約や管理会社によって異なりますが、入居後すぐの報告が基本です。

時間が経つほど、入居後についたものか入居前からあったものか判断しにくくなります。

写真の撮り方

全体写真とアップ写真の両方を撮ります。床や壁の場所が分かるように、部屋の角や窓など位置の目印も入れておくと便利です。

撮影日が残るスマートフォンの写真でも、後から確認しやすくなります。

報告内容

傷や汚れの場所、内容、写真、修理希望の有無を簡潔に伝えます。すぐ修理が必要ない場合でも、既存傷として記録してもらえるか確認しましょう。

メールやメッセージで残しておくと退去時に使いやすいです。

入居時チェックと修理依頼を分ける

入居時の傷・汚れ報告は、元からあった状態を記録する手続きです。一方、設備が動かない、水漏れがあるなど生活へ影響する不具合は修理依頼として別に連絡してください。

床、壁、天井、建具、水回り、窓、収納を部屋ごとに撮影し、全景と近接写真を組み合わせます。「小さな傷」だけでなく場所と大きさが分かる説明を添えましょう。

送信記録を退去まで保存する

フォームを送っただけで完了と考えず、受付メールや管理会社の返信を保存します。返信がない場合は期限内に届いているか確認し、再送日時も記録してください。

荷物を置いた後は床や壁が見えにくくなります。鍵を受け取った直後に確認し、設備は実際に作動させて、異音・におい・漏れも報告しましょう。

よくある質問

期限を過ぎて傷に気づいたらどうしますか？

気づいた時点で写真とともに連絡してください。期限後の扱いは管理会社の判断になるため、放置しないことが大切です。

修理されなくても報告する意味はありますか？

入居時から存在した状態の記録になります。修理要否とは分けて報告・保存してください。

問い合わせるときは何を伝えればよいですか？

「入居時の傷・汚れはいつまでに報告する？」については、現在の状況、希望日、確認済みの内容を先に伝え、回答が必要な項目を箇条書きにしてください。契約書や募集図面の該当箇所も添えると確認が進みやすくなります。

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Vol.117、Vol.127、Vol.128も確認すると、費用・契約・住み替えを同じ基準で整理できます。

まとめ

入居時の傷や汚れは、早めの写真記録と報告が大切です。

退去時の余計な請求を避けるためにも、最初の確認を丁寧に行いましょう。