退租時的恢復原狀與押金結算｜如何避免糾紛

退租時最讓人在意的，是恢復原狀的範圍與押金的結算方式。國土交通省的指南中，將正常使用造成的損耗與經年劣化原則上歸為房東負擔，承租人負擔的則主要是因故意・過失或違反善良管理人注意義務所造成的損傷。事先了解退租通知的時機與結算流程，有助於避免糾紛。

恢復原狀的基本觀念

關於退租時的恢復原狀，日本國土交通省公布的指南中提出，正常使用所造成的損耗與經年劣化，原則上由房東負擔的觀念。這是因為一般認為房租中已預先包含建物自然劣化所需的費用。因日曬造成榻榻米或壁紙變色、因家具擺放造成地板凹陷等日常生活中自然產生的損耗，被認為不應由承租人負擔。了解這項觀念，能作為判斷退租時所提出估價是否合理的依據。或許會與母國的習慣不同而感到些許違和，但這終究是依契約與法令而定的一般性觀念，先掌握起來會比較安心。

容易由承租人負擔的情況

另一方面，容易由承租人負擔費用的，是故意造成的損傷，或因不注意造成的刮傷・污損，以及屬於違反善良管理人注意義務的情況。例如物品碰撞造成的刮痕、疏於清潔累積的污垢、香菸焦油造成的變色等，有時會被判斷為超出正常使用範圍，而由承租人負擔。哪裡屬於通常損耗、哪裡開始屬於承租人負擔，界線會因個別狀況而異，若有疑問，向管理公司確認估價明細相當重要。

押金結算的流程

押金的結算，一般會從退租會勘開始。與負責人一起確認室內狀態，若有需要恢復原狀的部分，會製作該費用的估價單。此估價金額會從所存放的押金中扣除，剩餘金額退還給承租人，依此流程進行。退還的時期依契約內容而異，一般會在退租後經過一定期間才匯款。若對估價內容有疑問，建議當場確認，或要求以書面提供明細。

再次確認退租通知的時機

退租時，須事先向房東或管理公司告知退租的意願。退租通知的時機一般為1個月前，但這終究只是參考標準，實際上以契約書所記載的內容為優先。依契約有時需要2個月前通知，建議在開始考慮退租的階段，重新確認契約書相關條款。通知延遲，有可能因此而產生額外房租，因此及早確認有助於安心。

避免糾紛的準備工作

為了避免退租時發生糾紛，在入住時與退租時都將房間狀態拍照留存相當有效。若能將入住當下已存在的刮痕或污損記錄下來，就能較容易避免退租時被視為承租人負擔。此外，在退租會勘時提出的估價明細，應當場仔細確認，若有無法認同之處，也應毫不猶豫地提問。平時細心使用並保留紀錄的習慣，有助於順利完成押金結算。照片建議以能顯示日期的方式保存，在意的部位從多個角度拍攝，日後回顧時也更容易說明狀況。

常見問題

押金什麼時候會退還？

一般是在退租後，經過恢復原狀等費用的結算後，退還剩餘金額。時期依契約內容而異。

因經年劣化造成的刮痕或污損，也算是承租人負擔嗎？

依國交省指南的觀念，正常使用造成的損耗與經年劣化原則上由房東負擔。

若對退租時的結算內容無法認同該怎麼辦？

請確認估價明細，不清楚之處當場向管理公司提問。若有入住時的照片紀錄，確認起來會更順利。

小結

退租時的恢復原狀，依國交省指南的觀念，通常損耗・經年劣化由房東負擔，因故意・過失或違反善良管理人注意義務造成的損傷則原則上由承租人負擔。事先掌握押金結算的流程與退租通知的時機，並保留入住時・退租時的照片紀錄，就能安心地推進手續。