Giữa vô số công ty bất động sản ngoài kia, vì sao chúng tôi mang tên "StandUp", và vì sao chúng tôi chọn AI làm phương tiện? Cho phép tôi giải thích bằng chính lời của mình — có thể sẽ hơi dài một chút.
Quyết tâm đằng sau tên gọi "StandUp"
Tên gọi "Stand up" mang theo một lời hứa mà chúng tôi đã tự đặt ra cho chính mình: nâng (Up) chuẩn mực (Standard) của ngành chúng tôi. Chúng tôi muốn nâng "điều bình thường" của bất động sản lên một tầm cao mới — không phải vì lợi nhuận của riêng một công ty, mà bằng cách nâng cao mặt bằng chung của toàn ngành, và qua đó gia tăng giá trị mà khách hàng của chúng tôi nhận được. Quyết tâm đó chính là điểm khởi đầu của tên gọi này.
"Đứng lên" (Standing up) còn mang một ý nghĩa thứ hai. Nếu không ai đứng lên chống lại những tập quán chưa hề thay đổi, ngành này sẽ không bao giờ đổi khác. Chúng tôi muốn là công ty tự mình đảm nhận vai trò đó.
Nâng (Up) chuẩn mực (Standard). Và đứng lên (Stand up) để thay đổi nó.
Bản chất không đổi, và sự kém hiệu quả cần phải thay đổi
Tôi tin rằng bản chất của công việc bất động sản sẽ không bao giờ thay đổi: đồng hành cùng con người ở những bước ngoặt lớn trong cuộc đời họ, và xây dựng niềm tin theo thời gian. Căn hộ thuê đầu tiên, ngôi nhà đầu tiên, việc bán hoặc mua nhà ở một bước ngoặt cuộc đời — chúng tôi được tin tưởng giao phó những quyết định mà một khách hàng có thể chỉ trải qua vài lần trong đời. Dù công nghệ có tiến xa đến đâu, bản chất của việc đối diện với con người này sẽ không bao giờ lay chuyển.
Đồng thời, lĩnh vực này vẫn còn mang nhiều tập quán đã tồn tại từ lâu chưa thay đổi và những bất cập phụ thuộc vào kinh nghiệm cùng trực giác cá nhân. Phản hồi ban đầu cho các yêu cầu, soạn thảo giấy tờ, quản lý thông tin, công việc văn phòng hằng tháng — thời gian lẽ ra nên dành để đối diện với khách hàng lại bị những công việc này chiếm mất. Chính vì vậy mà tôi tin chắc rằng ở đây có một dư địa phát triển vô cùng lớn.
Hai trục — hỗ trợ bằng AI, đồng hành cùng con người trong bất động sản
StandUp vận hành công việc kinh doanh dựa trên hai trục.
Trục thứ nhất là hỗ trợ nâng cao hiệu suất bằng AI cho hoạt động bất động sản. Vì chính chúng tôi đứng tại hiện trường, chúng tôi hiểu rõ những thách thức thực sự — và chúng tôi thiết kế giải pháp bằng sức mạnh của kỹ thuật AI để giảm bớt gánh nặng công việc cho các đồng nghiệp trong ngành. Đây là nỗ lực của chúng tôi nhằm nâng cao chính chuẩn mực của toàn ngành.
Trục thứ hai là công việc kinh doanh bất động sản mà chính chúng tôi trực tiếp thực hiện — từ tìm kiếm nhà thuê đến mua bán và quản lý bất động sản. Sử dụng AI, chúng tôi đề xuất bất động sản cho từng khách hàng mỗi ngày, hỗ trợ họ bằng tiếng Anh và tiếng Trung, và đối diện chân thành với khách hàng trước mặt mình. Vì chúng tôi đứng ở cả hai phía — hỗ trợ và phục vụ — tôi tin rằng chúng tôi có thể mang lại sự thay đổi bắt nguồn từ thực tế, chứ không chỉ là lý thuyết suông.
Khởi nguồn của tôi — kỹ thuật dân dụng, môi trường, và Thượng Hải
Sự nghiệp của tôi không bắt đầu từ bất động sản. Sau khi tốt nghiệp Trường Trung học Nichinan ở Miyazaki, tôi theo học kỹ thuật dân dụng — công việc hỗ trợ xã hội ngay từ nền móng — tại Trường Kỹ thuật, Đại học Kyushu. Bị cuốn hút bởi công việc hỗ trợ cuộc sống con người ngay từ những nền tảng căn bản nhất chính là khởi đầu của tất cả.
Muốn tìm hiểu sâu hơn nữa, tôi theo học chuyên ngành Khoa học Hệ thống Môi trường Khí quyển và Đại dương tại Viện Sau đại học, Đại học Kyushu, nghiên cứu về môi trường ở quy mô toàn cầu. Trong thời gian đó, tôi được chọn làm sinh viên trao đổi cho "Chương trình Campus Asia", nhằm bồi dưỡng thế hệ lãnh đạo tiếp theo giữa Nhật Bản, Trung Quốc và Hàn Quốc, và tôi đã theo học chương trình sau đại học tại Đại học Giao thông Thượng Hải. Những ngày học tập trong một nền văn hóa khác đã trở thành nền tảng cho cách tôi phục vụ khách hàng qua nhiều ngôn ngữ ngày hôm nay.
Sau khi hoàn thành số tín chỉ cần thiết, tôi chuyển hướng từ học thuật sang kinh doanh. Tôi đến Tokyo và đồng sáng lập một công ty môi giới bất động sản tại Shinjuku, trải qua mọi giai đoạn từ khởi nghiệp đến vận hành doanh nghiệp. Vô số khoảnh khắc "chắc chắn điều này có thể làm tốt hơn" mà tôi cảm nhận được tại hiện trường chính là khởi nguồn trực tiếp cho sự ra đời của StandUp.
StandUp, từ đây trở đi
Điều chúng tôi hướng đến là mãi là "lý do được lựa chọn" — với khách hàng và với cả ngành. Chúng tôi đối diện chân thành với từng người trước mặt mình, và xây dựng dần niềm tin nhỏ bé đó. Chính trên con đường được nối dài đó, tôi tin rằng, chuẩn mực của ngành mới thực sự được nâng cao.
Công nghệ không phải là mục tiêu; nó là phương tiện để giành lại thời gian chúng tôi dành cho khách hàng. Chúng tôi giao cho AI những gì có thể giao được, và dành thời gian của mình cho công việc chân thành mà chỉ con người mới có thể làm. Chúng tôi sẽ tiếp tục trân trọng một mức độ chu đáo đến nỗi người ta có thể nói rằng nó "không giống một công ty bất động sản chút nào".
Tôi mong chờ ngày được trò chuyện trực tiếp với bạn — người đã đọc đến trang này. Dù là tư vấn về việc tìm nhà hay về hiệu suất AI, mọi yêu cầu đều được chào đón. Xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.