Cara menerima pos dan paket kiriman｜papan nama, loker paket, slip ketidakhadiran

Di Jepang, surat dan paket kiriman diantar dengan mengandalkan nama yang tercantum, sehingga jika Anda tidak mencantumkan nama di papan nama (表札) atau kotak surat, kiriman terkadang tidak sampai. Di sini kami merangkum mekanisme dasar agar surat dan paket kiriman dapat diterima dengan pasti, serta cara menanganinya saat Anda sedang tidak di rumah. Prosedur perubahan alamat di kantor pemerintah dibahas lebih rinci di artikel lain, jadi silakan periksa juga artikel tersebut.

Alasan mencantumkan nama di papan nama dan kotak surat

Pengiriman pos dan paket kiriman di Jepang umumnya dilakukan dengan mencocokkan nama pada alamat kiriman dengan nama yang tertera di kotak surat atau papan nama di pintu masuk. Jika nama pada kontrak tidak sesuai dengan nama di papan nama, kurir tidak dapat memastikan penghuninya, sehingga paket bisa jadi tidak terkirim atau dibawa kembali. Setelah pindah masuk, disarankan untuk segera memasang papan nama di kotak surat atau pintu masuk. Perlu diperhatikan khususnya untuk paket yang dibeli secara daring atau pemberitahuan penting dari kantor pemerintah, karena jika tidak dapat diterima akibat tidak adanya papan nama, hal ini dapat memengaruhi prosedur selanjutnya.

Tips penulisan papan nama

Jika papan nama mencantumkan huruf romawi selain nama dalam huruf Jepang, kurir akan lebih mudah mengenali nama Anda. Jika ada anggota keluarga lain selain penyewa yang tinggal bersama, mencantumkan nama mereka juga akan memudahkan penerimaan surat yang ditujukan untuk keluarga tersebut. Jika Anda merasa keberatan mencantumkan nama lengkap karena alasan keamanan, sebaiknya konsultasikan dengan perusahaan pengelola dan pertimbangkan cara penulisan yang tidak mengganggu pengiriman. Karena gaya papan nama berbeda tergantung bangunan, akan lebih tenang bila Anda memasangnya sesuai panduan yang dibagikan saat pindah masuk atau instruksi dari perusahaan pengelola.

Cara menggunakan loker paket

Pada bangunan yang dilengkapi loker paket, Anda bisa menerima paket meskipun sedang tidak di rumah. Umumnya, ketika kurir memasukkan paket ke dalam loker paket, slip penerimaan yang mencantumkan kode PIN akan dimasukkan ke kotak surat. Karena jumlah loker paket terbatas, jika sudah penuh, slip ketidakhadiran akan dimasukkan seperti biasa dan Anda perlu meminta pengiriman ulang. Makanan yang perlu didinginkan atau dibekukan, serta paket berukuran besar, terkadang tidak muat di loker paket, jadi untuk paket semacam itu, menentukan tanggal dan waktu pengiriman terlebih dahulu akan memudahkan Anda menerimanya dengan pasti.

Cara menangani slip ketidakhadiran

Jika Anda tidak di rumah saat pengiriman, slip ketidakhadiran (pemberitahuan pengiriman) akan dimasukkan ke kotak surat. Slip ketidakhadiran mencantumkan kontak untuk meminta pengiriman ulang, nomor resi, dan cara meminta pengiriman ulang melalui internet. Karena cara meminta pengiriman ulang berbeda tergantung perusahaan jasa kirim — melalui telepon, internet, atau aplikasi khusus — ikutilah panduan yang tercantum pada slip ketidakhadiran.

Untuk mencegah masalah surat dan paket kiriman

Jika Anda membiarkan surat tidak diperiksa dalam waktu lama, Anda bisa jadi melewatkan pemberitahuan penting, atau kotak surat menjadi penuh dengan kiriman. Biasakan memeriksa kotak surat secara berkala, dan jika Anda akan meninggalkan rumah dalam waktu lama, sebaiknya pikirkan terlebih dahulu bagaimana menangani surat Anda. Hal yang perlu diperhatikan saat tidak berada di rumah dalam waktu lama juga dibahas di artikel lain. Jika Anda sudah mengetahui perkiraan waktu kedatangan kurir, Anda juga bisa mengurangi jumlah slip ketidakhadiran dengan menyesuaikan cara penerimaan, misalnya menggunakan pengiriman tanpa kontak (置き配).

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah surat tidak akan sampai jika saya tidak memasang papan nama?

Ada kemungkinan tidak dapat diantar karena nama tidak dapat dicocokkan. Disarankan untuk mencantumkan nama penyewa di kotak surat atau pintu masuk.

Apa yang harus dilakukan jika ada slip ketidakhadiran?

Ikuti kontak atau panduan internet yang tercantum pada slip ketidakhadiran untuk meminta pengiriman ulang.

Apakah loker paket ada di semua bangunan?

Tidak semua bangunan memilikinya. Ada tidaknya loker paket dan aturan penggunaannya berbeda tiap properti, jadi akan lebih tenang bila Anda memastikannya saat pindah masuk.

Ringkasan

Untuk menerima surat dan paket kiriman dengan pasti, penting untuk memahami terlebih dahulu cara memasang papan nama dan menggunakan loker paket. Jika ada slip ketidakhadiran, segera minta pengiriman ulang, dan biasakan memeriksa kotak surat secara berkala. Persiapan kecil semacam ini akan menjadi langkah awal untuk membuat kehidupan Anda di Jepang lebih tenang dan nyaman.