호텔 서비스와는 다름
컨시어지 있는 맨션은 편리하지만 호텔 프런트와 같은 서비스를 기대하면 차이가 생길 수 있습니다.
서비스 내용은 건물마다 정해져 있으며 접수, 택배 중개, 세탁 중개, 택시 수배 등에 한정되는 경우가 많습니다.
접수 시간을 확인
24시간 컨시어지가 있다고 단정하지 말고 컨시어지 대응 시간과 방재센터 또는 경비 대응 시간을 나누어 확인하세요.
야간이나 이른 아침에는 경비원 대응만 가능하거나 일부 서비스가 중지되는 건물도 있습니다.
불가능한 요청도 있음
실내 작업, 개인 물품 관리, 장시간 보관, 대리 계약, 개인 쇼핑 대행 등은 서비스 범위 밖인 경우가 많습니다.
신청 전 기대하는 서비스가 실제로 가능한지 확인하면 안심할 수 있습니다.
정리
컨시어지 서비스는 편리하지만 만능은 아닙니다.
서비스 범위, 시간, 요금, 접수 규칙을 확인하고 생활에 맞는지 판단하세요.