임대주택에서 생활하는 데 있어 열쇠 취급은 의외로 간과되기 쉬운 부분입니다. 여벌 열쇠를 자유롭게 만들어도 되는지, 분실했을 때는 어떻게 해야 하는지, 오토록(オートロック, 자동 잠금 공동현관)에 갇혔을 때는 어떻게 대응해야 하는지 등 알아두면 안심할 수 있는 규칙을 정리합니다. 사전에 기본적인 규칙을 알아두면 만일의 경우에도 침착하게 대응할 수 있습니다.
- 여벌 열쇠를 추가로 만들 수 있는지는 계약이나 관리회사의 방침, 열쇠 종류에 따라 다르다.
- 열쇠를 분실한 경우에는 우선 관리회사나 집주인에게 신속하게 연락하는 것이 기본이다.
- 오토록이 있는 물건에서 갇혔을 경우에는 관리회사의 긴급 연락처를 확인해 두면 안심할 수 있다.
- 열쇠 분실이나 파손에 의한 교체 비용은 계약자 측 부담이 되는 경우가 많다.
- 퇴거 시에는 빌린 열쇠를 여벌 열쇠를 포함해 모두 반납해야 한다.
열쇠의 종류와 오토록의 구조
임대주택의 열쇠에는 예로부터 사용해 온 실린더 자물쇠 외에, 카드식이나 다이얼식, 전자키 등 다양한 종류가 있습니다. 맨션의 공용 현관에 오토록이 설치된 물건도 많아, 전용 열쇠나 카드가 없으면 건물 안으로 들어갈 수 없는 구조로 되어 있습니다. 계약 시 열쇠의 개수와 종류를 확인해 둡시다. 최근에는 비밀번호식이나 스마트폰으로 잠금을 해제할 수 있는 타입의 열쇠를 도입한 물건도 늘고 있습니다.
여벌 열쇠를 만들 수 있는지 확인
동거인이 늘어난 경우 등 여벌 열쇠를 추가로 만들고 싶을 때가 있습니다. 물건에 따라서는 방범상의 이유로 여벌 열쇠 제작을 관리회사나 집주인의 허가제로 하는 경우나, 특수한 열쇠라 동네 열쇠 가게에서는 복제할 수 없는 경우도 있습니다. 무단으로 여벌 열쇠를 만드는 것은 문제의 원인이 될 수 있으므로, 사전에 관리회사에 확인해 두면 안심할 수 있습니다. 룸셰어를 시작할 때도 마찬가지로 여벌 열쇠 가능 여부를 확인해 두면 좋습니다.
열쇠를 분실했을 때의 대응
열쇠를 분실해 버린 경우에는 우선 관리회사나 집주인에게 신속하게 연락합시다. 방범상의 이유로 열쇠 구멍(실린더)째 교체가 필요한 경우가 많으며, 그 비용은 계약자 측 부담이 되는 것이 일반적입니다. 교체까지의 기간 동안 임시로 다른 대응을 받을 수 있는지도 함께 상담하면 좋습니다. 악용을 방지하기 위해서도 분실을 알아차린 시점에서 최대한 빨리 연락하는 것이 중요합니다. 외출한 곳에서 열쇠가 보이지 않는 경우에는 우선 들렀던 장소에 두고 오지 않았는지 확인하고, 그래도 찾지 못하면 신속하게 관리회사에 상담합시다.
오토록에 갇혔을 때의 대응
열쇠를 실내에 둔 채 오토록 밖으로 나가버리면 스스로 건물 안으로 들어갈 수 없게 되는 경우가 있습니다. 낮 시간이라면 관리회사에 연락해 대응받을 수 있는지 확인합시다. 야간이나 휴일에는 관리회사의 긴급 연락처나 열쇠 해제를 전문으로 하는 업체에 연락해야 하는 경우도 생깁니다. 곤란할 때의 연락처 정리에 대해서는 다른 글에서도 자세히 설명하고 있습니다. 긴급 연락처의 전화번호는 스마트폰 이외의 장소에도 적어두면, 갇혔을 때도 확인하기 쉬워집니다. 전문업체에 잠금 해제를 의뢰하는 경우에는 비용과 도착까지의 시간을 사전에 확인해 두면 안심할 수 있습니다.
퇴거 시 열쇠 반납
퇴거할 때는 계약 시에 받은 열쇠를 모두 반납해야 합니다. 여벌 열쇠를 만들었던 경우에는 그것까지 포함해 반납하는 것이 기본입니다. 열쇠를 분실한 채 반납할 수 없는 경우 추가 비용이 발생할 수 있으므로, 퇴거 전에 열쇠 개수를 확인해 둡시다. 받은 열쇠의 개수는 계약서에 기재되어 있는 경우가 많으므로, 입주 시에 함께 확인해 두면 안심할 수 있습니다. 퇴거 입회 시 열쇠를 한꺼번에 반납하는 것이 일반적인 흐름입니다.
자주 묻는 질문
여벌 열쇠는 자유롭게 만들어도 되나요?
물건에 따라서는 관리회사나 집주인의 허가가 필요한 경우나, 특수한 열쇠라 복제할 수 없는 경우가 있습니다. 사전에 확인해 둡시다.
열쇠를 잃어버렸을 때는 어떻게 해야 하나요?
즉시 관리회사나 집주인에게 연락해 주세요. 방범을 위해 열쇠 구멍째 교체하게 되는 경우가 많으며, 비용은 계약자 측 부담이 일반적입니다.
오토록에 갇혔을 때는 어디에 연락해야 하나요?
우선 관리회사의 연락처로 연락합시다. 야간·휴일에는 긴급 연락처나 잠금 해제 전문업체로의 연락이 필요한 경우도 있습니다.
정리
열쇠에 관한 규칙은 평소에는 그다지 의식하지 않는 만큼, 막상 문제가 생기면 곤란해지기 쉬운 부분입니다. 여벌 열쇠 가능 여부나 분실 시 연락처를 미리 확인해 두면 만일의 경우에도 침착하게 대응할 수 있습니다. 모르는 부분이 있으면 주저하지 말고 관리회사에 상담해 봅시다.