想定するお客様
賃貸仲介/反響数が多い
課題(Before)
反響後の追客が手作業でタイミングを逃しがち。営業時間外の質問に即答できず、見込み客が離脱してしまう。
導入したAI・進め方
反響者へのチャットボットが、条件ヒアリング・物件提案・来店/内見誘導を自動化。AIが見込み度を判定し、ホットな顧客を有人対応へスムーズに引き継ぎます。
期待できる効果(After)
- 反響から来店・内見への歩留まりを改善
- 24時間の即時対応で離脱を低減
- 有人対応を見込み度の高い顧客に集中
効果イメージ(想定)
- 反響からの離脱を低減
- 24時間の自動追客で接触率を向上
- 有人対応を見込み度の高い顧客に集中
導入の進め方
- ① 無料ヒアリング:現状の業務フローと課題を整理します。
- ② 設計・スモールスタート:いちばん効く範囲から、小さく試験導入。
- ③ 効果測定・調整:数値で確認しながら運用を最適化します。
- ④ 定着・内製化支援:御社だけで回せる状態まで伴走します。
関連する事例・サービス
※本ケースは、AI導入によって期待できる変化を示す想定モデルケースです。特定の取引先・実績を示すものではありません。効果は業務内容・データ・運用体制により異なります。