想定するお客様
インバウンド対応の仲介
課題（Before）
英語・中国語の問い合わせが増えるも、対応できる人員が限られ、機会を取りこぼしていた。
導入したAI・進め方
多言語接客AIが一次対応・物件案内を担い、必要に応じて有人対応へ引き継ぎ。問い合わせ段階の言葉の壁を解消。
期待できる効果（After）
- インバウンド・外国人需要の取り込み
- 多言語対応の負荷を平準化
- 24時間の初期対応
※本ケースは、AI導入によって期待できる変化を示す想定モデルケースです。特定の取引先・実績を示すものではありません。効果は業務内容・データ・運用体制により異なります。